Conditions Générales (CGV)

  1.      Caractéristiques des biens et services proposés

Chaque produit disponible sur le site de E-ride.fr est accompagné d’un descriptif, photo, informations technique établi par le fournisseur. Les photos sont non contractuelles.

  1.      Tarifs

Les tarifs indiqués sont modifiables à tout moment par E-ride.fr et sans préavis, le prix indiqué à la fin de la commande, est le prix TTC de vos produits avec les frais de transport.

  1.      Livraison

Ces conditions de livraison s'appliquent aux livraisons pour les pays suivants : France (Hors DOM-TOM) et Union Européenne. La commande sera livrée par colis directement à votre porte. Nous assurons le transport jusqu'à votre domicile. Si les biens sont endommagés, merci de les refuser et nous ferons le remplacement. Les commandes passées sur Internet seront expédiées sous 24h ouvrés (en fonction des stocks disponibles) et l'acheminement du colis sera effectué entre 24/72h ouvrés.

Toute commande effectué avant 11h sera expédié l’après midi

  1.      Devis et Commande

Les devis établis ont une durée de validité maximum de sept jours.

Toute proposition tarifaire fournie par courrier, email ou téléphone, non formalisé par un devis ou commande, n’engage en rien e-ride.fr.

  1.      Stock

E-ride.fr transmet les données partagé par le fournisseur (stock, information sur les produits …). E-ride.fr n’est pas responsable de tout changement du fournisseur qui ne nous sera pas communiqué avant la commande.

La validation de la commande entraîne l’acceptation des présentes conditions de vente, d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat ou d’autres conditions.

  1.      Rétractation

En tant que client-consommateur, Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de quatorze jours. Le délai de rétractation expire quatorze jours après le jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prend physiquement possession du dernier bien. Dans le cas d’une commande de prestation de service, le délai court à compter de l’acceptation de l’offre.

Modalités d’exercice du droit de rétractation :
En cas d’exercice du droit de rétractation, vous devez nous notifier votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par la poste, fax, mail) à notre adresse postale ou mail sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours après que vous nous aurez communiqué votre décision de rétractation du présent contrat :
E-Ride, 16 Avenue Christian Doppler (Bâtiment B3), 77700 Bailly-Romainvillier, France.
 
Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.

Les frais de retour sont exclusivement à votre charge. Le ou les produits retournés ne doivent n'avoir subit aucune détérioration. L’exercice du droit de rétractation donne lieu à un remboursement des sommes versées lors de la commande dans un délai maximum de 14 jours à compter de la date à laquelle vous avez exercé ce droit. Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous aurez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous convenez expressément d’un moyen différent; en tout état de cause, ce remboursement n’occasionnera pas de frais pour vous. Nous nous gardons le droit de retenir une certaine somme si le produits est détérioré. Le client doit renvoyer le produit commandé dans son emballage d'origine.


En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi, le cas échéant, un mode de livraison autre que le mode moins coûteux de livraison standard proposé par nous) sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation du présent contrat.

Les clients professionnels peuvent bénéficier du droit à rétractation si la prestation ou le bien n'entre pas dans le champ de leur activité et si leur entreprise compte moins de 6 salariés

  1.      Modalités de paiement

Les paiements seront effectués par carte bancaire, PayPal ou virement bancaire.

Le compte de l’acheteur sera débité à la commande, Les factures sont accessibles sur l’espace «Mon compte». À la demande de l’acheteur, il lui sera adressé une facture par email ou courrier.

Au magasin, le paiement se fera strictement par carte bancaire ou en espèce.

Toute commande sans paiement par carte bancaire sera automatiquement annulée.

Toute commande avec paiement par virement sera automatiquement annulée si dans un délai de 10 jours nous n’avons pas reçu le virement.

  1.      Réglementation de l’utilisation des produits.

E-ride.fr vous indique que l’utilisation des produits non homologué route n’est pas autorisé sur les voies ouvertes au publiques mais seulement sur voie privée. E-ride.fr n’est en aucun cas responsable des blessures et tous autres dégâts occasionnés par l’utilisation des produits vendus et proposé sur le site.

  1.      Garantie & Pannes

Les durées de garanties qu’elles soient affichées ou non sont celles du fournisseur ou fabricant. E-ride peut proposer des extensions de garantie sur certains produits.

La garantie des produits est d'une durée de 2 ans. Les consommables et autres pièces d’usure freins, pneus, chaine … n’est pas inclus dans les garanties.

La garantie des batteries des trottinettes électriques ( qui sont des produits d'usure ) est de 1 an sur leur fonctionnement. Néanmoins, en ce qui concerne leur autonomie, la garantie est de 6 mois.

La main d’œuvre reste à la charge du propriétaire.

Cette garantie légale ne couvre que les défauts de fabrication, à l’exclusion des dommages dus à une utilisation abusive (comme le transport de plusieurs personnes sur le même véhicule, la descente de trottoir, la prise trop rapide de dos d’âne, à la négligence, à des accidents, à une exposition à des températures extrêmes, à l'eau, au manque d’entretien régulier.

E-ride.fr est un distributeur, en cas de garantie ou panne il faudra contacter le fournisseur pour qui est seul responsable de la garantie de son produit.

  1.    Service après-vente

MonsieurTrottinette.fr fait le lien avec son fournisseur, notamment en cas de demande de SAV. La réparation pourra s’effectuer dans nos locaux, soit le produit pourra être renvoyé au fournisseur.

Les garanties sont nominales, en cas de vente du produit, la garantie du produit est annulée.

Toute demande de Service Apres Vente (SAV) devra se faire par l’envoi d’un email à contact@e-ride.fr

En cas de panne, l'acheteur peut renvoyer le produit au vendeur. Les frais d'envoi et de retour sont à sa charge. Nous étudierons le produit afin de savoir si les réparations rentrent dans le cas de la garantie ou non. Le cas échéant, un devis sera adressé à l'acheteur, incluant le prix des pièces détachées et de la main d'œuvre.

  1.    Propriété intellectuelle

Tout le contenu des sites internet www.e-ride.fr est strictement protégé par des droits d'auteurs et de propriété. Le copyright pour les objets publiés crée par e-ride.fr reste uniquement propriété de ce dernier.

La reproduction ou utilisation de tels graphiques, séquences sonores, séquences vidéos et textes dans d'autres publications électroniques ou imprimées nécessite le consentement auprès de e-ride.fr

  1.    Confidentialité

Les données personnelles que vous nous avez données, sont traitées en interne et utilisées en interne pour l'administration de l'offre de service en question. 

Ces informations ne sont pas accessibles à des tiers, MonsieurTrottinette.fr pourra seulement transmettre vos coordonné de livraison à transmettre à nos fournisseurs ou nos transporteurs.

 

 

Les présentes conditions de vente sont conclues d’une part par la société Rise Up, dont le siège social est situé à Bry sur marne, 6 rue de la république 94360 Bry sur marne, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Paris sous le numéro 492 634 712 R.C.S Créteil

Le site e-ride.fr est un revendeur et pas un fabricant.